‘मासळी बाजार’: 12 तास अडकून पडल्यानंतर भारताच्या विश्वचषक विजेत्याने इंडिगोचा धमाका केला

नवी दिल्ली: भारतातील सर्वात मोठी एअरलाइन, इंडिगो, मोठ्या प्रमाणावर उड्डाण व्यत्ययांमुळे हजारो प्रवाशांना अडकून पडल्यानंतर तीव्र तपासणीला सामोरे जावे लागत आहे – 1983 विश्वचषक विजेते क्रिकेटपटू मदन लाल, ज्यांची परीक्षा आता व्हायरल झाली आहे.आमच्या YouTube चॅनेलसह सीमेच्या पलीकडे जा. आता सदस्यता घ्या!मुंबई विमानतळावर 12 तास अडकून पडलेल्या मदनने आपली निराशा सार्वजनिकपणे व्यक्त केली आणि परिस्थितीचा रोष वाढवला.

“माझ्या फ्लाइटला मुंबईहून 12 तास उशीर झाला. आपल्या देशात लोकांची कोणीही पर्वा करत नाही. विमानतळ हे मासळी बाजारासारखे होते,” असे त्याने X वर पोस्ट केले आणि अशाच गोंधळाचा सामना करणाऱ्या प्रवाशांच्या प्रतिक्रियांची लाट निर्माण झाली.

हा व्यत्यय नवीन पायलट विश्रांती नियमांमुळे उद्भवतो ज्यात 48 तास साप्ताहिक विश्रांती अनिवार्य आहे — पूर्वीपेक्षा 12 तास जास्त — आणि रात्रीच्या वेळेस लँडिंग दर आठवड्याला सहा ते दोन पर्यंत मर्यादित करते. इंडिगोने नियमांशी जुळवून घेताना “चुकीचा निर्णय आणि नियोजनातील अंतर” मान्य केले.शुक्रवारी 1,000 हून अधिक उड्डाणे रद्द करण्यात आली, सीईओ पीटर एल्बर्स यांनी याला एअरलाइनचा “सर्वात गंभीर परिणाम झालेला दिवस” म्हटले आहे. परिस्थिती तणावपूर्ण राहिली असून, शनिवारी 1,000 पेक्षा कमी उड्डाणे रद्द होण्याची अपेक्षा आहे, ज्यामुळे मंद सुधारणा होत आहे.सार्वजनिक संदेशात, एल्बर्सने माफी मागितली आणि एअरलाइनच्या प्रतिसाद प्रयत्नांची रूपरेषा सांगितली.“प्रथम, ग्राहकांशी संवाद साधणे आणि तुमच्या गरजा पूर्ण करणे. यासाठी, सोशल मीडियावर संदेश पाठवले गेले आहेत. आणि आत्ताच, परतावा, रद्द करणे आणि इतर ग्राहक समर्थन उपायांबद्दल माहितीसह अधिक तपशीलवार संप्रेषण पाठवले गेले,” तो म्हणाला.इंडिगो, जे दररोज सुमारे 2,300 उड्डाणे चालवते, 10 ते 15 डिसेंबर दरम्यान “संपूर्ण सामान्यीकरण” होण्याची अपेक्षा करते, जरी त्यांनी सावधगिरी बाळगली की ऑपरेशन्सच्या प्रमाणामुळे पुनर्प्राप्ती हळूहळू होईल.दरम्यान, लांबलचक रांगा, गर्दीने भरलेले टर्मिनल आणि निराश प्रवाशांचे दृश्य – लाल यांच्या टीकेच्या नेतृत्वाखाली – उत्तरदायित्व आणि चांगल्या आकस्मिक नियोजनाची मागणी तीव्र केली आहे.“10 ते 15 डिसेंबर दरम्यान पूर्ण सामान्यीकरण अपेक्षित आहे, तरीही इंडिगो चेतावणी देते की ऑपरेशन्सच्या प्रमाणामुळे पुनर्प्राप्ती होण्यास वेळ लागेल,” एल्बर्स यांनी पुनरुच्चार केला.